利用規約

会員登録規約

登録料金や会費はありません。（無料）
お一人様1アカウント（1メールアドレス）、登録されたご本人のみの使用と致します。
基本的に個人の方ならどなたでも入会していただけます。（法人除く）※ だたし、ソウルツアーの判断により適当でないと判断した場合、会員登録をお断りする場合もあります。
入会登録フォームに必須項目を正確に書き込んでください。
会員登録後、すぐにご利用いただけます。会員登録が終わってもログインができない場合はお手数ですが、ソウルツアーの予約センター（seoul@seoultour.jp）までご連絡くださいますようお願いいたします。

ログインIDには、ご登録時のメールアドレスを使用します。
パスワードを忘れた時：ログインページにて【パスワードを忘れた方】リンクをクリックし、メッセージに従って設定を進んでください。

脱会は、随時可能です。
ログインした後、My Pageの会員情報にて（https://seoultour.jp/mypage）アカウント削除ボタンをクリックし脱会できます。

本人の情報は、正解に入力してください。情報に変更が生じた場合は、会員本人より情報の修正をお願い致します。
確かな身元が確認できない場合、また登録者がご本人でないことが判明した場合は、登録を抹消する事がありますのでご了承下さい。
ご登録のメールアドレスおよびパスワードの管理責任はご本人が負うようになります。万が一、管理不十分のため問題が生じた場合はソウルツアーでは責任を負いません。
第三者に迷惑がかかるような行為、または法令に違反するおそれのある行為などが発生した場合は登録を抹消する事もあります。

ソウルツアーでは、情報やツアー内容をいつも正確で最新のものを提供できるよう努力しています。しかし、現地の状況により多少異なることもありますのでご了承下さい。
規約の変更は会員の方々の同意なしに行なわれる場合があります。また登録の際の個人情報は会員の同意なしに公開することは決してありません。ただし第三者に損害を与えるような不正や法的機関からの要請があった場合、開示することもありますのでご了承下さい。

ご予約の規約

ツアーの予約をされる方は、予約の申請をする前に必ず以下の内容をお読みください。予約を申請された方は、以下の内容を許諾されたものとします。

ソウルツアーの会員・非会員を問わず、どなたでもご予約が可能です。代表者１名様のお申し込みで複数人数のご予約が承れます。
※ 非会員（ゲスト）としてご予約された場合、予約状況の確認には「予約番号」が必要となります。ご予約完了時に送信される確認メールには予約番号が記載されておりますので、大切に保管してください。

ツアー料金は、ご参加される当日にお支払いください。現金（韓国ウォン、日本円）、カードでのお支払いができます。

レートは毎日の為替レートによって計算されます。レート変動により、サイトに表示された価格と予約時の価格に若干の差が生じる場合がありますのでご了承ください。また、今後のレートの変動により、計算比率を見直すこともありますのでご了承ください。

前日12:00以降、または当日キャンセルは、ツアー料金50％のキャンセル料をお支払いいただきます。※ ソウルツアの都合でやむを得ずキャンセル・返金になる場合、返金手数料はソウルツアーが負担しますが、ご入金時の手数料までは負担いたしかねますので、あらかじめご了承ください。※ キャンセル料の請求後、ご入金いただけない場合は、以降のお客様からのご予約申請に対して予約を承れない場合がございます。現地ガイド、現地の友人・知人などの予約者本人または利用者以外の第三者によるキャンセルは承ることができません。前日までにご連絡いただいても無断キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

ご予約の注意事項

1ご予約はご参加日の２日前まで可能です。（一部商品除外）※ ご参加日直前のご予約はお電話でお願いいたします。
2ツアーはご予約のご登録をいただき、当社が【予約確認書】をお送りした後、お客様からの返信を確認し、最終案内をお送りした時点で予約確定となります。
3ご予約のご変更・キャンセルは、ご参加日の２日前までにお願いいたします。※ ご参加日直前のご変更・キャンセルはお電話でお願いいたします※ 前日12:00以降、または当日キャンセルは、ツアー料金50％のキャンセル料をお支払いいただきます。
4ツアー料金は、ご参加される当日にお支払いください。現金（韓国ウォン、日本円）、カードでのお支払いができます。
5ご予約は２４時間受け付けておりますが、メールでのご返信は営業時間内にさせていただきます。

予約の流れ

①

ツアー検索

②

ご希望のツアーページにて参加人数をご指定いただき、予約するを押す

③

予約手続きページにて参加日を指定し、お客様の情報を入力後、予約を申し込むを押す

④

予約センターにて受付後、【予約確認書】が届くメールの内容を確認し返信

⑤

予約センターから最終案内が届いた時点で予約確定

⑥

ツアー参加日当日に支払い

※ 場合によっては予約をお受けできない場合があります。その時もメールでその旨お伝え致します。予約の流れについての詳細は利用案内ページをご参照ください。

予約状況項目

予約受付中

お客様からのご予約の登録は完了しましたが、まだ確定までの手続きが終わってない状態

予約確定

予約センターから最終案内まで送られた状態

キャンセル

お客様からのキャンセル要請をソウルツアー予約センターが確認し、キャンセル処理が完了した状態

お問い合わせ

ご予約は２４時間受け付けておりますが、メールでのご返信は営業時間内にさせていただきます。
※ご参加日直前のご予約、ご変更・キャンセルはお電話でお願いいたします。

営業時間 : 月曜日〜金曜日　09:00〜18:00
休日 : 土・日曜日、韓国の祭日
電話 : 韓国）02-2266-9725　国際電話）82-2-2266-9725
FAX : 韓国）02-2266-9723　国際FAX）82-2-2266-9723
メールアドレス : seoul@seoultour.jp