ツアーによって異なりますので、各商品の【注意事項】をご確認ください。

大変申し訳ございませんが、只今ソウルツアーでは航空券の予約代行は手配しておりません。

ソウルツアーでは直接お電話にての予約も承っております。ソウルツアー予約センター（82－2－2266－9725）までご連絡ください。 ただ、手配のため参加日の2日前までにはご予約お願いいたします。

ソウルツアーでは非会員としての予約も承っておりますが、多様なイベントへの招待や特典を受けるためには会員登録していただいてから申し込みをお願い致します。

ご予約は当社のホームページ・メール・お電話どちらでも承っております。

ご予約は参加日の２日前まで承っておりますが、参加日が月・火曜日の場合、予約確認手続きが要りますので前の週の金曜日まではお願いいたします。

お客様のご希望日に他の参加者がいらっしゃいましたら一人様でもご参加いただけます。また、最少催行人数分の料金を支払っていただきましたら何時でもご参加いただけます。

ご予約はホームページだけでなくメールでも承っております。お手数ですが、予約手続きに必要な次の項目をお書きになりましてメールください。
•　ご参加希望のツアーの正確な名
•　希望の参加日
•　参加人数
•　参加者全員のフルネーム（ローマ字）
•　宿泊ホテル名とチェックイン日
•　連絡先（ご自宅、携帯電話）
メール以外にもお電話でのご予約もできます。

はい、可能です。ただし、人気のあるツアーやガイド・車などの手配の問題により、緊急予約を受付できない場合もありますので、予めご了承ください。

ソウルツアーのピックアップ（pickup）サービスはソウル市内に位置しているホテルを対象として、「明洞ロッテホテル集合ツアー」やピックアップサービス無しの商品を除いて、お客様の宿泊ホテルまでお迎えに参ります。

ソウルツアーで催行しているすべてのツアーはソウル発で、ソウル以外（ソウル近郊・地方）でのご参加はできかねます。

在外国人登録謄本をお持ちになりましたらご参加いただけます。

ソウルツアーでは自由自在ツアーを除いて混載催行となります。自由自在ツアーは名の通り、わがままツアーなのでお客様グループのみでツアーを催行させていただけます。

大変申し訳ございませんが、当社ではチケットだけの手配は取り扱っておりません。ただ、自由自在ツアーやソウルツアーの商品をご利用の方には手配させていただきます。

ミンチョルの家は一般の人が住んでいる家なので、当日の事情によって入場できない場合もございます。その点ご了承ください。

当日の事情により異なりますが、遊覧船は大体１時間（もしくは１時間30分）、ロッテマートは30～40分、Ｎソウルタワーは20～30分でございます。 また当日の事情により道順が変わる場合もありますので、ご了承ください。

ソウルツアーでは板門店ツアーに関しましては予約代行のみさせていただいているツアーで、送迎無しのご案内となっております。

「コーヒープリンス1号店」ロケ地ツアーに限っては、主なロケ地であるコーヒープリンス1号店のお店の営業が午後からとなる為、午後コースの商品を企画しております。午前コースは用意されていないことご了承ください。

板門店は他の観光地とは違って自由に出入りできない場所のため、自由自在ツアーでの催行はできかねます。

６３ビルでの食事は窓側でソウルの夜景を観賞しながらお食事できるように手配させていただきます。また、食事の時間は約１時間前後となります。

これはオプショナルツアーの料金で航空券やホテル代等は含まれておりません。

当社では現地払いを原則としております。ツアーに参加なさる当日、ガイドに直接支払ってください。

円での支払いも可能で、参加される当日のレートが適用されます。

お客様の都合により、一部利用されない場合は、払戻しは致しません。

ソウルツアーでは３歳までのお子様は無料でご案内しておりますが、４歳以上のお子様は大人料金が適用されます。　

ソウルツアーでは現金・カード両方共取り扱っております。どちらも現地払いですので、事前にカード番号をお知らせいただく必要はありません。

8時間で予約されて実際は7時間の催行となった場合、7時間の料金を支払っていただくことになります。

はい、可能です。ご希望の方は、申し込みの際、【お客様記入欄】にて領収書発行の旨と共に宛名・但書・ご住所をご連絡ください。そして、領収書はツアー当日、担当ガイドよりお渡しいたします。

ソウルツアーの予約規約・キャンセル規定は、下記の利用規約をご確認下さい。
♦利用規約

はい、可能です。ツアー当日支払いの際、ガイドに別々のカードをご提示ください。

サイト上で予約確認・変更ボタンを押してください。予約確認・変更は会員と非会員を問わずご利用いただけます。

ツアー当日、初めてソウルツアーのガイドと会う事になり、事前に窓口へお越しになる必要はありません。

予約確認・変更ページにてキャンセル要請を行ってください。

申し込みいただいてから24時間が過ぎても予約確認書が届かない場合、お手数ですが　seoul@seoultour.jp、もしくはソウルツアーの予約センター（82－2－2266－9725）までご連絡お願い致します。ただし、週末や韓国の祝日の予約等に関するお返事は少々遅れることもありますので、その点予めご了承いただきますようお願いいたします。

ソウルツアーではチップを要求することはありません。

韓国は通常220Ｖで、コンセントの差し込み先が丸いタイプのプラグを購入する必要があります。
詳細は次のページをご参照ください。
♦韓国の電圧

ソウルツアーの予約センター（seoul@seoultour.jp）まで登録された際のお名前と連絡先（住所・電話番号）をお書きになりましてご連絡ください。

ソウルツアーがご提供する全てのツアーは、土産物店、高麗人参センター、紫水晶などのショッピングセンターに一切立ち寄らないノーショッピングツアーでございます。その点につきましてはご心配なさらないでください。