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ツアーの予約をされる方は、予約の申請をする前に必ず以下の内容をお読みください。
予約を申請された方は、以下の内容を許諾されたものとします。
【 ツ ア ー 予 約 規 約 】
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お申し込み条件
ソウルツアー会員登録が必要です。
代表者１名様の会員登録で複数人数の予約が可能です。また、会員ではない方の代行予約も可能です。
現地支払ツアー
ツアー参加当日、ガイドに直接お支払いください。 お支払いは基本的に韓国ウォンでお願いしていますが、場合によっては、日本円でのお支払いも可能です。
レート
レートは毎日の為替レートによって計算されます。
レート変動により、サイトに表示された価格と予約時の価格に若干の差が生じる場合がありますのでご了承ください。
また、今後のレートの変動により、計算比率を見直すこともありますのでご了承ください。
キャンセル料のご説明
ツアー予約成立後、ご予約をお客様の都合によりキャンセルされる場合、以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約料を頂きます。また、予約の変更に関しましても、キャンセルと同様の扱いとします。
キャンセルの
連絡受領日 |
ツアー前日12時以降の
キャンセル |
ツアー当日の
キャンセル |
| キャンセル料 |
ツアー見積料の50％ |
ツアー見積料の50％ |
* ソウルツアの都合でやむを得ずキャンセル・返金になる場合、返金手数料はソウルツ ア ーが負担しますが、ご入金時の手数料までは負担いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
* キャンセル料の請求後、ご入金いただけない場合は、以降のお客様からのご予約申請に対して予約を承れない場合がございます。
現地ガイド、現地の友人・知人などの予約者本人または利用者以外の第三者によるキャンセルは承ることができません。前日までにご連絡いただいても無断キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
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 ツアーの条件について |
| １． ご予約は2日前まで可能です。(一部商品除外) |
| ２． ツアーのご予約はお申込みいただき､当社が予約確認書をお送りした時点で成立します。 |
| ３． ご予約のキャンセルは､2日前までにお願いします。 。（前日12：00以降及び当日キャンセルはツアー料金の50％のキャンセル料をいただきます。）
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| ４． ご予約は24時間受け付けておりますが､返信は営業時間内にさせていただきます。 |
| ご予約の手順 |
| １ | ご予約のお申し込み：‘ツアー予約フォーム’をご記入ください。 ご予約の申し込みをなさいましたら、ご予約のお申し込み確認メールをお受け取りになります。 |
| 2 | 予約確認書の送信： 手配が完了した後に‘予約確認書’をお送りします。
※もし、予約できなかった場合も、メールでその旨お伝え致します。お客様が報告内容をご確認下さい。 |
| 予約状況の説明 |
| ご予約のお申し込み | 予約申請を受け取ったが、まだ手配していない状態 |
| 予約の確認 | 手配が完了し予約の完了して予約確認書が発行された状態 |
| サービス完了 | 旅行サービスが実際に終わった状態 |
| キャンセル | キャンセルを受け、キャンセル処理されている状態 |
ご予約申込み受付時間のご案内
ご予約は基本的に24時間受け付けておりますが､ 返信は営業時間内にさせていただきます。 |
| 営業時間 | 月曜日～土曜日 09：00～18：00
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| 休日 | 日曜日､韓国の祭日 |
| 電話 | 韓国） 02-2266-9725 国際電話）82-2-2266-9725 |
| FAX | 韓国） 02-2266-9723 国際FAX) 82-2-2266-9723 |
| 予約担当者 | 金恩慶(キム･ウンキョン) |
| メールアドレス | seoul@seoultour.jp |
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