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ソウルツアーにお申し込みいただく際のオプショナル検索から予約、確認、お支払いまでの流れを
詳しくご案内しています。お申し込みの前に是非一度ご確認をお願いいたします。
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| オプショナルツアー検索 |
参加人数指定後、 を押す |
予約ページにて予約情報入力
→自動返信メール送信 |
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予約センター受付後、
予約確認書送信 |
お客様とのやりとり後、
予約完了メール送信 |
ツアー参加日にてお支払い |
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| STEP2 参加人数指定後、 を押す |
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| 該当ツアー詳細ページにて、参加人数をご指定いただき、料金を確認後、 を押してください。
Guestとしての予約も受け付けておりますが、MYページにて予約確認・変更・取り消しなどはできません。その点、予めご了承ください。
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| STEP3 予約ページにて予約情報入力 → 自動返信メール送信 |
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予約ページにて参加日・宿泊先・メールアドレスなどを作成していただき、 を押しますと、
入力のメールアドレス宛に自動返信メールが送信されます。
この状態では仮予約となり、お客様がお申し込みされた内容を確認するための自動メールで、この時点では、まだ予約は確定されておりませんので、ご注意ください。
もし、自動返信メールが届かない場合、ご予約時にメールアドレスを誤って登録された可能性がありますので、seoul@seoultour.jpまでその旨ご連絡ください。
もしくは迷惑メールボックスに振り分けられてる場合がありますので、一度迷惑メールボックスをご確認お願い致します。 |
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| ソウルツアーの予約センターにて受付後、予約の手続きに必要な情報を求める内容と共に予約確認書を送信致します。 |
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１．申し込みいただいてから24時間が過ぎても予約確認書が届かない場合、 お手数ですが seoul@seoultour.jp、もしくはソウルツアーの予約センター（82－2－2266－9725）までご連絡お願い致します。
２．週末や韓国の祝日の予約等に関するお返事は少々遅れることもありますので、その点予めご了承いただきますようお願いいたします。
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| STEP5 お客様とのやりとり後、予約完了メール送信 |
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| 予約確認書のお返事をいただいてから、予約完了メールを送信いたします。 |
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| ソウルツアーはメールでのやりとりを基本としておりますが、予約確認書のお返事がない場合、ご予約時のご自宅か携帯電話の方にご連絡致しますので、その点、ご了承ください。
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| ツアーの料金はご参加される当日にてお支払いください。 |
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を押し、ツアーをご変更・取消しください。
