| 特定商取引に関する法律に基づく表示 |
| 事業者名 |
株式会社 ロータステーマツアー |
| サービス名 |
ソウルツアー
(韓国ツアーテーマ別旅行専門社) |
| 住所 |
韓国 ソウル特別市 中区 筆洞 2街 10番地 忠武BLDG 411号 |
| 連絡先 |
Tel: +82-2-2266-9725, Fax: +82-2-2266-9723,
e-mail: seoul@seoultour.jp |
| お申し込み |
お申し込みは、出発2日前までです。
(別途表記がある商品は例外です。) |
| お取り消し |
ご予約のキャンセルは､できるだけ2日前までにお願いします。
（前日12：00以降、または当日キャンセルはツアー料金の50％のキャンセル料をいただきます。） |
| 支払いの時期と方法 |
ツアー参加当日 現地払い、ガイドに直接お支払いください。
お支払いは基本的に現金（韓国ウォン、日本円）でお願いします。 |
| サービスの引渡し時期 |
ツアー参加当日韓国でサービスをご提供いたします。 |
| 返品、変換の特約 |
ツアー商品はツアーの案内、つまりサービスを顧客に提供する無形の商品で、商品の返品、変換は受け付けておりません。ただし、ツアー途中問題が発生し、クレームをお受け致します。 |
| クレームの提起 |
ツアー完了後、一ヶ月以内にお客様のクレームがある場合、調査後 当社の誤りによるもと判明する場合に限って全額払い戻しになります。
(48時間以内に処理結果をお客様にお知らせ致します。) |
